ちょうしがよくなるくらぶ利用規約

はじめに

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、NPO法人ちょうしがよくなるくらぶ(以下「当社」といいます。)と、当社が運営するWebサイト「ちょうしがよくなるくらぶ」(以下単に「ちょうしがよくなるくらぶ」といいます。)を利用する方との間で、「ちょうしがよくなるくらぶ」上で当社が提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。「ちょうしがよくなるくらぶ」をご利用いただく前に、本規約を必ずご確認ください。

第1章 基本規定

本章の規定は、「ちょうしがよくなるくらぶ」を利用するすべての方(会員登録の有無にかかわらず、以下、「利用者」といいます。)に適用されるものです。

第1.1条 (利用規約について)

  1. 利用者は、本サービス(第1.2条第1号で定義します。)を利用することにより、本規約の内容について同意したものとみなされます。

  2. 利用者は、本規約のほか、当社が定める各種の規定(以下、「個別規定」といいます。)に同意し、本サービスを利用するものとします。なお、個別規定は本規約の一部を構成し、本規約と個別規定の定めが異なる場合には、個別規定の定めが優先するものとします。

  3. 本規約については、利用者に対する事前の通知なく、当社の判断により、いつでも任意に変更ができるものとします。本規約が変更された場合、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点により効力を生じるものとします。利用者が、本規約の変更後に本サービスを利用する場合、本規約の変更に同意したとみなされ、変更後の本規約が適用されるものとします。

第1.2条 (用語の定義について)

本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が「ちょうしがよくなるくらぶ」を通じて提供する以下のサービスの総称をいいます。

    1. プラン予約サービス

      プラン予約サービスは、Web上でプランの予約申込を行うことができるプラットフォームサービスです。当社は、利用者に対し、プラン情報の提供、予約申込の事業者への伝達、プラン料金等の決済手段の提供を行います。

  2. 「プラン」とは、事業者が提供する体験型プランプログラムその他の予約申込が必要な役務をいいます。

  3. 「プラン情報」とは、プランの内容、期間、日時、場所、利用料金等、注意事項、キャンセル条件を含む、事業者が提供するプランに関する文字、画像その他一切の情報をいいます。

  4. 「プラン料金等」とは、プランの利用料金及びこれに対する税金その他プランの予約申込みに必要な費用をいいます。

  5. 「事業者」とは、当社と契約のうえ、「ちょうしがよくなるくらぶ」にプラン情報又はチケット情報を掲載する法人又は個人をいいます。

  6. 「登録情報」とは、メールアドレス、ID、パスワード、氏名、生年月日、性別、住所など利用者が当社に提供する情報をいいます。

  7. 「会員」とは、利用者のうち、本規約で定める会員登録手続を行い、当社が会員として承認した方をいいます。

  8. 「コンテンツ」とは、文章、画像、映像、ソフトウェアなど一切の情報をいいます。

第1.3条 (本サービスの利用条件について)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、自らの意思及び責任をもって、本規約の内容に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。

  2. 本サービスを利用してプランの予約申込み又は商品の購入を希望する利用者は、当社指定の会員登録手続を行うものとします。ただし、当社は、利用者が過去に本規約に違反した者である場合、本規約に違反するおそれがあると当社が判断する場合、その他当社が不適切と判断した場合については、会員登録を承諾しないことがあります。

  3. 利用者が本サービスの利用にあたり、登録情報その他の情報を提供する場合は、自身の情報として真実かつ正確な最新の情報を提供するものとします。また、会員は、登録情報について、自己の責任の下、任意に変更、追加その他の管理をするものとします。当社は、本項の規定の違反により生じた、損害又は費用(精神的苦痛又は逸失利益その他の金銭的損失を含む一切の不利益、合理的な弁護士費用を含み、以下本規約において「損害」といいます。)について、一切の責任を負わないものとします。

第1.4条 (本サービスの変更等)

  1. 当社は、本サービスの全部又は一部をいつでも任意の理由で変更、追加、中断、終了(以下、本条において「変更等」といいます。)することができます。

  2. 当社は、本サービスの変更等により利用者に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第1.5条 (登録メールアドレス及びパスワードについて)

  1. 会員は、会員登録手続において、自己の管理に属する使用可能なメールアドレスを、ログインIDとして登録しなければならず、当該メールアドレスが自己の管理に属さなくなったときには、自己の管理に属する使用可能な別のメールアドレスに変更しなければならないものとします。

  2. 会員は、容易に第三者に推測されないパスワードを設定すること、第三者に対しパスワードを公開しないこと、複数人が使用するコンピュータ又は携帯電話上で本サービスを利用する際にはログアウトすることなどを遵守し、ログインIDとして登録されたメールアドレス(以下、「登録メールアドレス」といいます。)及びパスワードの管理について一切の責任を負うものとします。

  3. 会員は、登録メールアドレス及びパスワードを第三者に譲渡又は使用させることはできません。

  4. 当社は、登録メールアドレス及びパスワードによって本サービスが利用された場合、当該登録メールアドレス及びパスワードを登録した会員が本サービスを利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果及びそれに伴う一切の責任については、当該会員に帰属するものとします。

  5. 当社は、登録メールアドレスやパスワードが第三者に利用されたことによって生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第1.6条 (会員の退会について)

会員は、退会を希望する場合、当社指定の退会手続を行うものとします。当社は、退会した方の登録情報について継続して保有する義務を負わないものとします。

第1.7条 (利用環境の整備)

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたっては、自らの費用と責任において必要なPC、モバイル端末等の機器・ソフトウェア・通信手段等を用意し適切に接続・操作することとします。

  2. 利用者は、自己の利用環境に応じて、コンピュータウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。

  3. 当社は、利用者の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

第1.8条 (個人情報の取扱い)

当社は、会員の個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第1.9条 (統計データ等の閲覧、利用)

当社は、登録情報及び利用者の本サービスの利用履歴等を、特定の個人を識別できないように加工、集計及び分析した統計データ等を作成し、当該利用履歴又は統計データ等を何らの制限なく閲覧、利用(第三者に閲覧、利用させること、マーケティング資料としての提供、本サービスの新機能の開発、市場の調査を含みますが、これに限られません)することができるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾します。

第1.10条 (利用者の禁止行為)

利用者は、次の各号に該当する又は各号に該当するおそれのあると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。

  1. 本規約に違反する行為

  2. 法令又は公序良俗に違反する行為

  3. 違法行為・犯罪行為・反社会的行為を暗示・誘発・助長・推奨等する行為

  4. 当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為

  5. 当社又は第三者の財産・信用・名誉・プライバシーを侵害する行為

  6. 虚偽又は誤解を招くコンテンツを投稿又は送信する行為

  7. 他の利用者もしくは事業者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為

  8. 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながるコンテンツを投稿又は送信する行為

  9. わいせつ的なコンテンツを投稿又は送信する行為

  10. 政治活動又は宗教活動行為(ただし、当社の同意がある場合を除く。)

  11. 当社又は第三者になりすます行為

  12. 通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、それを助長する行為、その他本サービスの運営に支障を与える行為

  13. コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為

  14. 本サービスを通じて予約したプラン料金等、本サービスを通じて購入したチケット料金、キャンセル料金、その他一切の債務の支払いを遅滞する行為又は支払わない行為

  15. 当社又は事業者の定める注意事項、キャンセルポリシー、その他規約等に違反する行為

  16. 他人名義のクレジットカードの利用、又は虚偽のクレジットカード情報もしくはパスワードその他の認証情報を入力する行為

  17. その他、当社が不適切と判断する行為

第1.11条 (違反行為への対応)

  1. 利用者が本規約に違反したと当社が判断する場合、当社は当該利用者に対し以下の措置を講ずることがあります。ただし、当社はその義務を負うものではありません。

    1. 利用者が投稿又は送信したコンテンツを閲覧し、利用者へ事前に通知することなく、当該コンテンツの全部又は一部を非公開とすること、又は削除すること

    2. 本規約に違反する行為を止め、同様の行為を繰り返さないことを要求すること

    3. 一時的に本サービスを利用停止とすること

    4. 会員登録を抹消すること

    5. 違反事実を本サービス内外で開示すること(刑事事件その他に該当する可能性がある場合の警察その他の公的機関への情報提供を含みます。)

  2. 前項の措置により利用者に損害が発生した場合においても、当社は一切の責任を負いません。また本条の定めに従い当社が講じた措置に関し、質問及び苦情は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

第1.12条 (当社の免責)

  1. 利用者は、①利用者が本サービスを利用したこと、又は利用できなかったこと、②不正アクセスや不正な改変がなされたこと、③本サービスにおける他の利用者による行為、④第三者によるなりすまし行為、⑤その他本サービスに関連する事項に起因又は関連して生じた一切の損害に関して、当社が損害賠償責任を負わないことに同意します。

  2. 当社が損害賠償責任を負う場合についても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除いて、当社は、当該利用者が直接かつ現実に被った損害、かつ損害に関連するプラン料金等相当額を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害(損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含む)については責任を負わないものとします。

第1.13条 (保守作業等による本サービス運営の一時的な停止)

  1. 当社は、次の各号に該当する場合、利用者への事前の通知や承諾なしに、本サービスの一時的な運営の停止を行うことがあり、利用者はこれを予め承諾します。

    1. 本サービスにかかるサーバーの保守又は本サービスについて仕様変更もしくはシステムの瑕疵の修補等を行う場合

    2. 天災地変その他非常事態が発生しもしくは発生するおそれがあり又は法令等の改正・成立により本サービスの運営が困難又は不可能になった場合

      その他当社がやむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

    3. 前項に定める本サービスの一時的な運営の停止により、利用者が本サービスを利用できない場合であっても、当社は、何らの責任も負わないものとします。

第1.14条 (権利義務等の譲渡)

  1. 会員は、本規約上の地位に基づく一切の権利義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡もしくは貸与し、又は担保に供してはならないものとします。

  2. 当社は、本サービスに関する事業を合併、事業譲渡その他の事由により第三者に承継させる場合には、当該事業の承継に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利、義務及び会員の登録情報を当該事業の承継人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡について本項において予め同意したものとします。

第1.15条 (知的財産権等)

  1. 利用者が本サービスに投稿又は送信したコンテンツに著作権等の知的財産権が発生する場合、利用者は、権利の存続期間が満了するまでの間、本サービスの宣伝、プロモーション、本サービスの改良、メンテナンス等に必要な範囲内で当社が当該コンテンツを無償で利用(複製、上映、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案等を含みますが、これに限られません。以下本条において同じ。)することを許諾するものとします。利用者は、本項に基づく当社又は当社が許諾する第三者による当該コンテンツの利用について、著作者人格権を行使しないものとします。

  2. 前項に定める場合を除いて、「ちょうしがよくなるくらぶ」に含まれるプラン等に関する文章・画像・映像・サイトデザイン・レイアウト・商標・標章その他本サービスに関連するコンテンツの知的財産権は、当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属しています。利用者は、これらの情報を当社の事前の書面による許諾なく利用することはできないものとします。

第1.16条 (秘密保持)

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとし、第三者に開示することはできないものとします。

第1.17条 (分離可能性)

  1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。

  2. 本規約の規定の一部がある利用者との関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他の利用者との関係では有効とします。

第1.18条 (基準時)

利用者によるプランの予約申込、プランの予約申込のキャンセル、商品の購入、その他本サービスに関連して基準となる時刻は、全て日本時間によるものとします。

第1.19条 (準拠法と裁判管轄)

本規約は、日本法を準拠とし、解釈されるものとします。また本規約に関連し当社と利用者との間に訴訟が生じた場合、訴額に応じて千葉簡易裁判所又は千葉地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第2章 プラン予約サービス規定

本章の規定は、プラン予約サービスを利用するすべての会員に適用されるものです。

第2.1条 (プランの予約)

  1. 会員は、「ちょうしがよくなるくらぶ」で提供するプラン情報を確認のうえ、登録情報その他当社が指定する情報を提供し、プランの予約申込みを行うものとします。なお、プラン情報は、他のサイトで提供している情報と異なる場合があり、当社は「ちょうしがよくなるくらぶ」に掲載されているプラン料金等その他の取引条件が利用者にとって最も有利な条件であることを保証しません。

  2. 会員は、当社又は事業者が、プランの予約方法について、以下のいずれの方法によるか決定できることに同意します。

  3. 会員は、日本国籍を有しない場合、予約申込みの際に、日本への入国及び滞在条件を満たしていること(パスポート、ビザなどの必要書類が準備されていることを含みます。)を保証するものとします。当社は、本項の規定の違反により生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第2.2条 (料金の支払い)

会員は、プラン料金等の全額を、プラン情報において指定される方法により支払うものとします。

第2.3条 (予約の変更・キャンセル)

  1. 会員は、プランの利用契約の変更、キャンセルの可否、キャンセル料その他の条件については、キャンセルポリシー、規約等に従うことを承諾します。

  2. 会員は、規約等に従い、本サービスを通じて当社の定める方法でプランの利用契約の変更、キャンセルの申込をすることができます。この場合、会員は、会員の登録メールアドレスに当該申込を承諾する旨の通知がされた時点で、プランの利用契約の変更、キャンセルの効力が発生することを承諾します。

  3. 前項に定める他、会員は、定められたキャンセルポリシー、規約等に従い、合意のうえ、プランの利用契約の変更及びキャンセルをすることができます。

  4. 会員は、プランの利用契約が成立した場合でも、悪天候その他の理由によりプランの利用ができなくなる場合があることを予め了承するものとします。

第2.4条 (確認)

当社は、会員に対し、本サービスを通して予約されたプランの利用の有無、内容を確認することができるものとし、会員はこれに協力するものとします。

第2.5条 (本規約の改定等)

ちょうしがよくなるくらぶは、本規約を任意にいつでも改定することができるものとし、本規約に追加の規定、条件等を定めることができます。本規約の改定および規定、条件の追加等は、ちょうしがよくなるくらぶ所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。

ちょうしがよくなるくらぶは、会員サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本契約上の地位ならびに権利および義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。会員は、かかる譲渡等について、あらかじめ同意するものとします。

2017年3月30日 制定